Prestación de Servicios
Adaptamos nuestra modalidad de trabajo para garantizar la prestación de los servicios
Estamos abocados a mantener los servicios de telecomunicaciones para toda la comunidad, y en especial para garantizar que cada vecino pueda estar comunicado y transitar mejor estas circunstancias.
En tal sentido, hemos realizado algunas adaptaciones en nuestra modalidad de trabajo, que fueron implementadas en línea al aislamiento obligatorio dispuesto por el Gobierno Nacional.
Cotesma en General. Implementación de la modalidad de Teletrabajo en todas aquellas funciones que así lo permiten, garantizando siempre la prestación de los servicios.
ATENCIÓN TELEFÓNICA
Funcionando con adaptaciones
SOPORTE DE INTERNET
0800-999-1160 opción 1
Todos los días de 8:30hs a 21:00hs
SERVICIO DE TELEGESTIÓN
0800-999-1160 opción 2
Lunes a Sábados de 8:30hs a 20:00hs
SERVICIOS TÉCNICOS
Funcionando con adaptaciones
SOPORTE TÉCNICO DOMICILIARIO
Nuestros técnicos estarán provistos de elementos de seguridad e higiene apropiados para la contingencia (barbijos, guantes y anteojos), y en cada domicilio realizarán unas consultas para confirmar las condiciones de seguridad.
NUEVAS INSTALACIONES Y CAMBIOS DE TECNOLOGÍA A FIBRA ÓPTICA
Se atenderán desde el exterior, procurando no ingresar a domicilio, realizando instalaciones de carácter provisorio, que luego se fijarán de forma definitiva.
ATENCIÓN PRESENCIAL
OFICINAS DE ATENCIÓN AL CLIENTE
Lunes a Viernes de 8:30hs a 13:00hs
-Exclusividad para mayores de 65 años de 8:30hs a 9:30hs-
OFICINAS DE SOPORTE DE INTERNET
Lunes a Viernes de 8:30hs a 16:00hs
LOCUTORIO
Cerrado al público
SERVICIOS COOPERATIVOS
CASA HISTÓRICA
Consultar Horarios llamando al 02972-428602
RESERVA NATURAL URBANA
Consultar Horarios llamando al 02972-422415
CENTRO CULTURAL
Consultar programación y horarios visitando http://centrocultural.cotesma.com.ar/
CENTRO DE ESTUDIOS
Cerrado al público
Realizá todas tus gestiones de forma cómoda y segura
MIS SERVICIOS - Oficina Virtual de Cotesma
Para realizar todo tipo de gestiones con total comodidad y desde cualquier dispositivo.
CORREO ELECTRÓNICO
Para realizar consultas o gestiones vía mail con personal de Atención al Cliente.
ADHESIÓN A DÉBITO AUTOMÁTICO Y FACTURA POR MAIL
Para debitar el pago de su factura sin moverse de su casa, y recibirla todos los meses en su casilla de correo electrónico. Recuerde que con la adhesión a Débito Automático usted obtiene un 10% de descuento en el abono.