#QuedateEnCasa
En Cotesma tenés opciones para realizar todas tus gestiones de forma cómoda y segura, sin moverte de tu casa.
INGRESÁ a nuestra OFICINA VIRTUAL desde una PC o bajándote la app.
LLAMÁ a nuestro CENTRO DE ATENCIÓN TELEFÓNICA 0800-999-1160.
ENVIÁ un CORREO ELECTRÓNICO a
Desde nuestro sitio web Cotesma.coop, podés a DÉBITO AUTOMÁTICO Y FACTURA SIN PAPEL, obteniendo un 10% de descuento en el abono, y recibiendo la factura en tu casilla de correo electrónico.
#QuedateEnCasa, así nos cuidamos todos.
Decreto de Necesidad y Urgencia N°311/2020
Suspensión de cortes de servicios esenciales por falta de pago
Usted puede ser beneficiario de lo dispuesto en el Decreto Nº 311/2020, si se encuentra dentro de los usuarios alcanzados por la normativa, pudiendo solicitar, a través de la ENACOM, la suspensión de pago de facturas por hasta 3 meses, con vencimientos posteriores al 1° de marzo de 2020, manteniendo un servicio reducido, tanto para telefonía fija como para internet, adhiriendo a un plan de pago de 3 cuotas mensuales, sin intereses.
Prestación de Servicios
En tiempos de aislamiento obligatorio, adaptamos nuestra modalidad de trabajo para garantizar la prestación de los servicios
ATENCIÓN TELEFÓNICA
Funcionando con adaptaciones
SOPORTE DE INTERNET
0800-999-1160 opción 1
Todos los días de 8:30hs a 21:00hs
SERVICIO DE TELEGESTIÓN
0800-999-1160 opción 2
Todos los días de 8:30hs a 22:00hs
SERVICIOS TÉCNICOS
Funcionando con adaptaciones
SOPORTE TÉCNICO DOMICILIARIO
Nuestros técnicos estarán provistos de elementos de seguridad e higiene apropiados para la contingencia (barbijos, guantes y anteojos), y en cada domicilio realizarán unas consultas para confirmar las condiciones de seguridad.
SOPORTE TÉCNICO DOMICILIARIO
Nuestros técnicos estarán provistos de elementos de seguridad e higiene apropiados para la contingencia (barbijos, guantes y anteojos), y en cada domicilio realizarán unas consultas para confirmar las condiciones de seguridad.
ATENCIÓN PRESENCIAL
Funcionando con adaptaciones
OFICINAS DE ATENCIÓN AL CLIENTE
Lunes a Viernes de 8:30hs a 15:30hs
-Exclusividad para mayores de 65 años de 8:30hs a 9:30hs-
OFICINAS DE SOPORTE DE INTERNET
Lunes a Viernes de 8:30hs a 16:00hs
LOCUTORIO
Cerrado al público
SERVICIOS COOPERATIVOS
Funcionando con adaptaciones
CASA HISTÓRICA
Cerrado al público
RESERVA NATURAL URBANA
Abierta con protocolos
CENTRO CULTURAL
Abierto con restricciones
CENTRO DE ESTUDIOS
Lunes a Viernes de 8:30hs a 12:30hs
¿Cómo puedo pagar mi factura?
En cumplimiento a lo establecido en el Artículo 5° de la Resolución 362/2020 del ENACOM
PAGO ONLINE
Con Tarjeta de Crédito o Débito
PAGO TELEFÓNICO
Con tarjeta de Crédito todos los días de 8:30hs a 22:00hs
DÉBITO AUTOMÁTICO
Con Tarjeta de Crédito Visa o Mastercard
Con CBU de Banco Francés / Patagonia / BPN
OFICINA VIRTUAL COTESMA
Con Tarjeta de Crédito
Con Mercado Pago
OFICINAS COTESMA
Oficina de Capitán Drury 761, de 8:30hs a 15:30hs
Con Tarjeta de Débito y Crédito
Por excepción COVID-19: Efectivo y Cheque
HOME BANKING
Pago Mis Cuentas
Link Pagos
BANCOS
Banco Francés
Banco Patagonia
Banco BPN
Banco Macro
Banco Nación
BOCAS DE COBRO
Pago Fácil
Rapipago