#QuedateEnCasa

 
 
 
 
 
 

En Cotesma tenés opciones para realizar todas tus gestiones de forma cómoda y segura, sin moverte de tu casa.

Nuestra oficina virtual, MIS SERVICIOS. Ingresando vía web a misservicios.cotesma.coop o bajandote la app. 

Nuestro CENTRO DE ATENCIÓN TELEFÓNICA. Llamándonos al 0800-999-1160.

O nuestro CORREO ELECTRÓNICO. Enviándonos un mail a atencionalcliente@cotesma.com.ar 

Desde nuestro sitio web Cotesma.coop, podés Adherirte a DÉBITO AUTOMÁTICO Y FACTURA SIN PAPEL, obteniendo un 10% de descuento en el abono, y recibiendo la factura en tu casilla de correo electrónico. 

#QuedateEnCasa, así nos cuidamos todos.

Decreto de Necesidad y Urgencia N°311/2020

Suspensión de cortes de servicios esenciales por falta de pago

Usted puede ser beneficiario de lo dispuesto en el Decreto Nº 311/2020, si se encuentra dentro de los usuarios alcanzados por la normativa, pudiendo solicitar, a través de la ENACOM, la suspensión de pago de facturas por hasta 3 meses, con vencimientos posteriores al 1° de marzo de 2020, manteniendo un servicio reducido, tanto para telefonía fija como para internet, adhiriendo a un plan de pago de 3 cuotas mensuales, sin intereses.

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Prestación de Servicios

En tiempos de aislamiento obligatorio, adaptamos nuestra modalidad de trabajo para garantizar la prestación de los servicios

ATENCIÓN TELEFÓNICA

Funcionando con adaptaciones

SOPORTE DE INTERNET

0800-999-1160 opción 1

Todos los días de 8:30hs a 21:00hs

SERVICIO DE TELEGESTIÓN

0800-999-1160 opción 2

Todos los días de 8:30hs a 20:00hs

SERVICIOS TÉCNICOS

Funcionando con adaptaciones

SOPORTE TÉCNICO DOMICILIARIO

Nuestros técnicos estarán provistos de elementos de seguridad e higiene apropiados para la contingencia (barbijos, guantes y anteojos), y en cada domicilio realizarán unas consultas para confirmar las condiciones de seguridad.

SOPORTE TÉCNICO DOMICILIARIO

Nuestros técnicos estarán provistos de elementos de seguridad e higiene apropiados para la contingencia (barbijos, guantes y anteojos), y en cada domicilio realizarán unas consultas para confirmar las condiciones de seguridad.

ATENCIÓN PRESENCIAL

Funcionando con adaptaciones

OFICINAS DE ATENCIÓN AL CLIENTE

 Lunes a Viernes de 8:30hs a 15:00hs

-Exclusividad para mayores de 65 años de 8:30hs a 9:30hs-

OFICINAS DE SOPORTE DE INTERNET

Lunes a Viernes de 8:30hs a 21:00hs
Sábado de 8:30hs a 16:00hs

LOCUTORIO

Cerrado al público

SERVICIOS COOPERATIVOS

Funcionando con adaptaciones

CASA HISTÓRICA

Cerrado al público

RESERVA NATURAL URBANA

Cerrado al público

CENTRO CULTURAL

Cerrado al público

 CENTRO DE ESTUDIOS

Lunes a Viernes de 9:00hs a 13:00hs


¿Cómo puedo pagar mi factura?

En cumplimiento a lo establecido en el Artículo 5° de la Resolución 362/2020 del ENACOM

PAGO ONLINE

Con Tarjeta de Crédito o Débito

DESDE AQUÍ

PAGO TELEFÓNICO 

Con tarjeta de Crédito todos los días de 8:30hs a 20:00hs

0800-999-1160 opción 2

DÉBITO AUTOMÁTICO

Con Tarjeta de Crédito Visa o Mastercard

Con CBU de Banco Francés / Patagonia / BPN 

ADHERIRSE AQUÍ


OFICINA VIRTUAL COTESMA 

Con Tarjeta de Crédito

Con Mercado Pago

REGISTRARSE AQUÍ

OFICINAS COTESMA 

Oficina de Capitán Drury 761, de 8:30hs a 15:00hs

Con Tarjeta de Débito y Crédito

Por excepción COVID-19: Efectivo y Cheque

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